Foire aux questions
📦 Commandes et livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais moyens sont :
France : 5 à 10 jours ouvrés
Europe : 5 à 10 jours ouvrés
International : 7 à 12 jours ouvrés
Vous recevez un email de suivi dès l’expédition de votre commande.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui. La livraison est offerte sur toute la boutique, sans minimum d’achat.
Pourquoi la préparation prend-elle quelques jours ?
Chaque pièce est produite à la demande après commande.
Ce fonctionnement permet d’éviter la surproduction textile inutile et garantit une qualité constante.
👕 Tailles et produits
Comment choisir ma taille ?
Nos t-shirts ont une coupe confortable adaptée au quotidien comme aux sorties moto.
Consultez le guide des tailles disponible sur chaque fiche produit.
Si vous hésitez entre deux tailles, contactez-nous : nous vous conseillons rapidement.
Les vêtements peuvent-ils être portés en moto ?
Oui. Nos modèles sont pensés pour accompagner les riders sur la route comme au quotidien.
Comment entretenir mon t-shirt ?
Lavage recommandé à 30°C, de préférence à l’envers.
Évitez le sèche-linge afin de préserver la tenue du textile et du marquage dans le temps.
🔁 Retours et échanges
Puis-je échanger un article si la taille ne convient pas ?
Oui. Contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception de votre commande à :
Nous vous accompagnons pour trouver la meilleure solution.
Que faire si mon article arrive endommagé ou incorrect ?
Envoyez-nous simplement une photo du produit concerné à :
Nous trouvons toujours une solution rapidement.
🌍 Livraison internationale
Livrez-vous à l’international ?
Oui. Nous livrons en Europe, en Amérique du Nord et dans de nombreux autres pays.
Les délais peuvent varier légèrement selon la destination et les services postaux locaux.
🧭 À propos de la marque
D’où vient 2 Wheels Explorer ?
2 Wheels Explorer est une marque française inspirée par les routes secondaires, les paysages ouverts et l’esprit adventure.
Nos vêtements sont conçus pour accompagner les riders sur la route comme au quotidien.
📩 Une question avant de commander ?
Nous sommes disponibles ici :
Réponse sous 24h ouvrées.